如今，“掌门人”内部邮件流出，已成为电商企业促销信息、战略转型的新方式。昨日，苏宁云商集团的一封内部邮件曝光，宣布公司将从“8·18”正式打响其电商转型“攻坚战”。
8月1日，苏宁云商集团董事长张近东内部邮件曝光，宣布启动从8月至11月初的“百日会战”，通过商品、价格和服务的一系列连环“战役”，全面升级苏宁电商战火。
重庆苏宁相关负责人向记者表示，在策略上，利用O2O模式，公司门店、PC端、移动端和智能电视端将全渠道参战。公司将推出200万台彩电特价样机1折起售，200万台手机和平板电脑7折起抢购等优惠。该负责人介绍，活动期间，消费者还可享微信红包、“零元”闪拍等价格优惠。与以往不同的是，此次苏宁将在微信上发放18亿周年庆红包，用户不仅可领取还可复制发送给自己的好友，好友领了多少，该用户还可得到总累计额的奖金红包，*高可达818元。
“购车也可享受‘闪拍’，用户可自行出价，10秒钟内没有更高的出价者就可将爱车收入囊中。”苏宁易购执行副总裁李斌称，活动期间，消费者可对10万件商品进行“闪拍”，其中，不乏iPhone5S、LV包乃至10辆汽车在内的高价值商品，绝大多数起拍价低于1折，甚至还有大量0元起拍。
除了“价格战”，苏宁相关负责人还坦言，此次公司还将全面打响电商竞速战。在物流配送上，8月份，“半日达”、“急速达”和“一日三送”三款服务将正式亮相。重庆苏宁相关负责人介绍，“急速达”将对用户选购商品和配送地址进行智能匹配，平均送达时间控制在1小时内。
在售后服务方面，凡在苏宁易购购买的商品，均可在相应门店找到品牌授权的售后服务专区。针对洗衣机、冰箱等大件，苏宁则对其铂金会员推出“带新拖旧”和“先用后付”模式，即铂金会员遭遇产品问题，无需检验鉴定，苏宁易购快递员都将带新机上门并拖走旧机；而“先用后付”则是会员试用产品满意后再付款。
昨日，针对苏宁大促活动，商报记者还分别联系了国美、天猫、京东等，各家对手企业均表现冷淡。国美相关负责人表示，电商战已经成为零售市场的一种常态，大家都会根据自己的促销节奏来。京东等也表示，今年会根据自身时间节点，推出不同程度促销活动。 | 