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重庆车管所968888电话服务平台开通有..正文
重庆车管所968888电话服务平台开通有车族必看!
文章来源:重庆华龙网   相关:cqshenou
点击:27161   添加时间:2011/8/1 7:43:34

8月2日起,重庆市民只需拨打车管所服务电话968888申请补办,两个工作日后邮政快递就会将新驾照送上门。重庆市车管所在全市开通968888电话服务平台,实现车驾管业务“零距离”办理

   重庆车管所968888电话服务平台---它能让你足不出户办理这些业务

    驾驶证遗失、损坏补证;车主驾驶人联系资料变更备案;机动车信息查询;驾驶证信息查询;车驾管业务咨询等

    想咨询车管业务,但车管所咨询电话一直打不通;要补领查询驾照、机动车状态,也非得本人亲临车管分所……从今天起,这些事情只需一个电话,即可搞定。

    8月1日,重庆市交巡警总队车管所正式开通“968888”车驾远程服务平台,市民办理车驾管业务,仅凭一个电话,足不出户即可搞定。

    据悉,968888电话服务平台与114查号台工作方式相似,按照市话标准收费。

     很方便968888电话服务平台先办证后收费再提交资料

    目前,968888电话服务平台主要开通三类车驾管业务:驾驶证遗失补证、损坏补证;机动车车主联系电话、住址变更备案;驾驶人联系电话、住址变更备案。

    重庆市民通过电话办理车驾管业务流程很简单:只需致电968888,根据语音提示提供相关核实信息,即可提出办理申请;接到任务后,车管所相关部门在后台办理。补办证业务办结后,还将通过EMS快递,送到申请人手上。

    需要提醒的是,补办驾照的相关手续,如本人身份证复印件、驾照遗失书面证明、1张1吋白底免冠照等资料,仍需申请人提供。不过,你只需交给送达EMS快递的邮政工作人员,由他代为送至车管部门。届时,邮政工作人员将代收22元邮寄费和10元驾驶证制证费,并出具相关收费票据。

    重庆市车管所表示,这种“先办证,后收费,再交资料”的做法,为了避免恶意补证等行为,也进行了相关风险规避。按照规定,若申请人无正当理由拒收补办驾照的,会被列入恶意补证嫌疑人名单,不予再提供电话业务。对于采用隐瞒、欺骗手段补领驾照的,将由公安机关交管部门处以200元~500元罚款,并收回补领驾照。

    此外,通过网上车管所和电话平台办理补换驾照的业务,仅限于重庆市车管所核发的驾照,且邮寄范围仅限于重庆市内。

    968888电话服务平台即时查询机动车驾照状态

    爱车该什么时候年审?驾照什么时候换证?何时该提交体检报告?……随着我市机动车、驾驶人的高速率增长,越来越多的市民成了驾驶人、有车一族,但并非每个人都对相关车驾管业务了熟于心。

    在电话服务平台开通前,市民想查询机动车、驾照状态,需本人持有效证件到各车管分所进行查询,既费时又费力,因此,很多人往往求助中介或车友会。

    从今天起,这些“麻烦”通过拨打968888就可以搞定。车主可根据语音提示,查询车辆的下一个年审日期、保险终止日期、车辆是否抵押、查封、交通违法等情况;驾驶人也可查询换证日期、累计积分、清分日期,下一次提交体检报告日期,以及驾照的状态(如是否暂扣、违法等)。

     968888电话服务平台人工服务一对一沟通交流


    968888电话服务平台导航图

    按1号键进入驾驶证业务咨询

    按2号键进入机动车业务咨询

    按3号键进入驾驶证信息查询

    按4号键进入机动车信息查询

    按5号键进入车驾管业务办理

    按6号键进入建议、意见

    按9号键进入人工服务(周一至周五上午9点~下午5点半有人值守)


    968888电话服务平台集中了全市各车管分所的咨询线路,提供自助查询服务和人工咨询服务两条咨询方式,统一接受市民车驾管业务咨询,并作出最权威的车驾管业务解答。

    自助查询服务:根据语音提示,按1号键即可进入驾照业务咨询,按2号键即可咨询机动车业务。

    人工咨询服务:根据语音提示,按9号键进入后,你就能与服务平台工作人员进行一对一的沟通交流。

    重庆市车管所表示,在给市民提供便捷办理、咨询车驾管业务的同时,968888电话服务平台还开通接受市民投诉和回访的业务。对市民的投诉,电话服务平台将在2天内给予回复,回访业务将主动向市民征求意见及建议,以期改进服务措施。


   

 

 

 

 

重庆驾驶证遗失咨询电话 、损坏补证;重庆车主驾驶人联系资料变更备案;重庆机动车信息查询电话;重庆驾驶证信息查询电话;重庆车驾管业务咨询

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